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在政府及其他客户服务领域,京东科技服务超过40家城市公共服务机构,在全国建立了50多个城市云服务基地。京东科技建立的庞大的线下物联网营销平台,拥有自营和联盟媒体点位数超过1,500万,覆盖全国超过300座城市以及6亿多人次。为了提供更加优质的服务客户,京东科技建立了庞大的呼叫中心系统,全国总计呼叫中心座席超过一万个,覆盖多个行业的70余条业务线,因此对通信中台的底层能力要求极高。
京东科技集团是京东集团旗下专注于以技术为产业服务的业务子集团,致力于为企业、金融机构、政府等各类客户提供全价值链的技术性产品与解决方案。依托人工智能、大数据、云计算、物联网等前沿科技能力,京东科技打造出了面向不同行业的产品和解决方案,以此帮助全社会各行业企业降低供应链成本,提升运营效率,成为值得产业信赖的数字合作伙伴。
京东科技目前拥有超过1万名员工,其中70%以上为研发和专业人员,且拥有多位入选IEEE Fellow的科学家。在国际独立权威调研机构Forrester发布的《中国预测分析与机器学习解决方案厂商评测2020Q4》中,京东科技首次参评便跻身“卓越表现者”领域,京东NeuHub人工智能开放平台累计调用量已高达万亿次。
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