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电销系统移动端,多功能集成营销APP

原创

2023/05/10 16:13:24

来源:天润融通

作者:Tian

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本文摘要

电销系统移动端是一款集客户管理、销售管理、数据统计分析、营销工具为一体的移动信息化工具,包含了呼叫中心系统,CRM系统、自动外呼系统,并且能够将这些功能集成到一个APP内中,便于企业对销售过程的实时管理。下面是我们给大家介绍一下电销系统移动端有哪些功能:

电销系统移动端是一款集客户管理、销售管理、数据统计分析、营销工具为一体的移动信息化工具,包含了呼叫中心系统,CRM系统、自动外呼系统,并且能够将这些功能集成到一个APP内中,便于企业对销售过程的实时管理。下面是我们给大家介绍一下电销系统移动端有哪些功能:

电销系统移动端

客户管理

1.客户基本信息:通过电话进行沟通,了解客户的基本情况,包括姓名、电话、微信等基本信息。

2.客户跟进:通过手机短信、电话等方式与客户沟通,跟进客户的需求,包括时间、地点、人物等信息。

3.客户关系管理:对已有的客户进行统一管理,包括客户资料、跟进记录等。

4.潜在客户跟踪:对未建立联系的潜在客户进行跟踪,包括电话、微信等方式,了解客户的需求。

5.黑名单管理:对曾经被标记为黑名单的用户进行自动筛选,将其剔除出销售团队。

6.工单管理:将销售过程中遇到的问题及时反馈到相应的部门进行处理,包括工单进度、跟进情况等信息。

销售管理

1、客户资料包含客户的姓名、联系方式、公司信息等。

2、订单管理包括订单的创建、修改、删除、导入等操作。

3、任务分配功能支持创建多个任务,根据自己的需求选择是否设置。

4、工作汇报功能支持多人同时在线查看工作内容,并且支持将文字记录或图片等内容上传到企业后台中,方便企业查看和管理。

5、工单管理功能支持创建工单并对工单进行编辑,同时还支持对工单进行删除和修改。

6、统计报表功能可以将员工在工作中产生的数据进行统计,帮助管理者及时了解员工的工作情况。

数据统计

电销系统移动端可对客户进行多维度统计,如:客户来源统计、客户意向度统计、客户平均通话时长、通话量统计、通话记录统计等。还可以对销售人员进行日/周/月的业绩统计,也可以对销售人员的工作状态进行统计,同时还可以对不同类型的销售人员进行业绩统计。

电销系统移动端

营销工具

1、在线聊天:能够实时聊天,在线咨询,在线预约。

2、营销工具:能够根据用户的浏览轨迹,智能推荐相关的商品,提高销售量。

3、线索收集:能够接收来自客户的消息,可以一键导入线索表,也可以手动添加线索表,支持导入联系人、电话号码等多种形式。

4、订单管理:能够对客户进行销售过程的跟踪和管理。

自动外呼系统

自动外呼系统是一款由企业自主研发的呼叫中心系统,包含了自动拨号、自动外呼、自动录音、员工管理、客户管理等多项功能,能够满足企业在不同业务场景下的呼叫需求,并可根据客户需求提供多种拨号模式和通话模式,如固定电话拨打、移动电话拨打等。可以有效解决人工拨打电话效率低、呼出难的问题。

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