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电话外呼系统,功能特点能为企业带来什么?

原创

2023/09/13 14:56:10

来源:天润融通

作者:Tian

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本文摘要

电销行业的发展离不开外呼系统的支持,可以帮助企业降低获客成本,提高销售效率,节省人力成本,提高员工积极性,实现员工精准化管理。通过电话外呼可以为企业带来更多的商机。

电销行业的发展离不开外呼系统的支持,可以帮助企业降低获客成本,提高销售效率,节省人力成本,提高员工积极性,实现员工精准化管理。通过电话外呼可以为企业带来更多的商机。

电话外呼系统

下面我们来看看电话外呼系统的功能是什么,有哪些优势,能为企业带来什么?

自动外呼

1、自动外呼功能,能够自动拨号,无需人工操作,节省人工成本。

2、自动录音功能,可以记录每个电话的通话内容。

3、智能筛选功能,可以根据意向程度进行筛选。

4、自动录音功能,能够对沟通过程进行录音。

号码筛选

1、线路稳定,正规公司的电话号码,这样的电话号码是可以呼出和接听的,所以说线路稳定是外呼系统最大的优势。

2、支持筛选号码,可以根据意向程度进行筛选,从而提高了效率,减少了线索资源流失。

3、可设置自动和手动外呼,根据不同行业和客户来设置,可以提高员工工作效率。

4、可统计员工拨打数量,通过电话录音分析员工的工作情况。

5、可自定义座席数量,可根据企业业务需求来设置座席数量,满足企业不同业务需求。

6、提供完善的录音管理功能,方便销售人员随时回顾通话内容。

语音导航

在电话外呼系统中,企业可以定制导航功能。当到达目的地时,可以选择导航服务,按照语音提示,选择到达目的地的最佳路线,在最短的时间内到达目的地。还可以提供其他更多的服务。通过这种方式,企业可以更好地了解客户的需求并满足客户的需求。

电话外呼系统

电话录音

1、录音管理,录音功能是电销公司必不可少的功能。通过系统进行录音,将每一通电话都能记录下来,避免因员工离职而造成的资源流失问题。还能作为企业绩效考核的依据。

2、工作汇报,将每天的工作都记录下来,通过系统将销售工作都做一个总结,便于查看和汇报。

3、分析报表,给公司带来大量的资源,通过对数据进行统计分析,可以掌握每个客户的消费情况,销售情况等。

4、录音管理:将每天的通话记录都录音下来,方便查看和管理。也可以随时给销售人员打电话了解其销售情况,更好地提高销售业绩。

防封号

外呼系统使用高频外呼可以避免运营商检测的封号问题,通过技术手段,将高频呼出号码转化为正常接听号码,避免被运营商检测为高频呼出号码,帮助企业设置回拨线路,使用外显真实手机号,接通率高,减少因为高频呼出引起的封卡封号问题。

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